Politique de confidentialité
Conforme au RGPD · Mise à jour : juillet 2026
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous réservez un séjour au Domaine des Gelinières, pourquoi, et quels sont vos droits. Nous n'utilisons vos données que pour gérer votre réservation et votre séjour.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la SCI PROVIDENCE, Les Gelinières, 53290 Saint-Denis-d'Anjou, France (RCS 938 511 565 Laval), représentée par Damien Chalret du Rieu. Contact : contact@gelinieres.com.
Données collectées
Dans le cadre d'une réservation, nous collectons : votre identité (nom, prénom), vos coordonnées (adresse e-mail, téléphone, adresse postale), les dates et le détail de votre séjour, le nombre de voyageurs, vos éventuels messages, votre attestation d'assurance villégiature, ainsi que les informations nécessaires au paiement. Les données bancaires ne sont pas conservées par nos soins : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe).
Finalités et bases légales
- Gestion de la réservation, du contrat et du séjour — exécution du contrat ;
- Encaissement et gestion des paiements et du dépôt de garantie — exécution du contrat ;
- Communication avec vous avant, pendant et après le séjour — exécution du contrat / intérêt légitime ;
- Facturation, comptabilité et obligations légales (dont taxe de séjour) — obligation légale.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles au propriétaire et à ses préposés chargés de l'accueil, ainsi qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires : Smoobu GmbH (moteur de réservation et messagerie), Stripe (paiement sécurisé), Vercel Inc. (hébergement du site). Lorsque la réservation provient d'une plateforme (Airbnb, Abritel/Vrbo, etc.), celle-ci reste responsable des données qu'elle collecte selon sa propre politique. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Stripe, Vercel) sont établis aux États-Unis. Les transferts éventuels sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Durée de conservation
Les données liées à une réservation sont conservées pendant la durée de la relation, puis archivées pour la durée nécessaire au respect de nos obligations légales (notamment comptables et fiscales, jusqu'à 10 ans pour les pièces de facturation). Les demandes de renseignement sans réservation sont conservées au maximum 3 ans.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@gelinieres.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Ce site ne dépose pas de cookies publicitaires ni de traceurs de mesure d'audience. Le module de réservation Smoobu peut déposer des cookies strictement techniques, nécessaires à son fonctionnement.
Voir également nos mentions légales et nos conditions générales de location.
← Retour au sitePrivacy policy
GDPR-compliant · Last updated: July 2026
This policy explains which personal data is collected when you book a stay at the Domaine des Gelinières, why, and what your rights are. We only use your data to manage your booking and your stay.
Data controller
The data controller is SCI PROVIDENCE, Les Gelinières, 53290 Saint-Denis-d'Anjou, France (RCS 938 511 565 Laval), represented by Damien Chalret du Rieu. Contact: contact@gelinieres.com.
Data collected
When you book, we collect: your identity (first and last name), your contact details (email, phone, postal address), the dates and details of your stay, the number of guests, any messages, your holiday insurance certificate, and the information needed for payment. Card details are not stored by us: they are processed directly by our secure payment provider (Stripe).
Purposes and legal bases
- Managing the booking, the agreement and the stay — performance of the contract;
- Collecting and managing payments and the security deposit — performance of the contract;
- Communicating with you before, during and after the stay — performance of the contract / legitimate interest;
- Invoicing, accounting and legal obligations (including tourist tax) — legal obligation.
Recipients and processors
Your data is accessible to the owner and the staff in charge of welcoming guests, and to the strictly necessary technical providers: Smoobu GmbH (booking engine and messaging), Stripe (secure payment) and Vercel Inc. (website hosting). When the booking comes from a platform (Airbnb, Abritel/Vrbo, etc.), that platform remains responsible for the data it collects under its own policy. Your data is never sold or transferred for commercial purposes.
Transfers outside the European Union
Some providers (Stripe, Vercel) are based in the United States. Any transfers are covered by appropriate safeguards (the European Commission's Standard Contractual Clauses).
Retention period
Data linked to a booking is kept for the duration of the relationship, then archived for as long as needed to meet our legal obligations (in particular accounting and tax, up to 10 years for invoicing records). Enquiries without a booking are kept for a maximum of 3 years.
Your rights
Under the GDPR, you have the right to access, rectify, erase, restrict, object to and port your data. You can exercise these rights by writing to contact@gelinieres.com. You may also lodge a complaint with the French data protection authority, the CNIL (cnil.fr).
Cookies
This website does not use advertising cookies or analytics trackers. The Smoobu booking module may set strictly technical cookies that are necessary for it to work.
See also our legal notice and our general rental terms.
← Back to the website